Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

PANORAMICA

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I seguenti termini e condizioni, insieme a qualsiasi politica qui referenziata (questi "Termini e Condizioni di Servizio" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e Condizioni di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aree come esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti questi Termini e Condizioni di Servizio o l'Informativa sulla Privacy, non dovresti utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando questi Termini e Condizioni di Servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi tuo minore a carico di utilizzare i Servizi su dispositivi che possiedi, acquisti o gestisci.

Per utilizzare i Servizi, incluso l'accesso o la navigazione del nostro sito web o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email, informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni che fornisci sul nostro sito web sono corrette, attuali e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire queste informazioni.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività del tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a nessun'altra persona.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Sebbene miriamo a creare qualcosa di profondamente commovente e significativo, il risultato finale potrebbe differire da ciò che hai inizialmente immaginato. Come per qualsiasi servizio, le interpretazioni e le risposte emotive possono variare. Non garantiamo che l'aspetto, la qualità o l'impatto emotivo di qualsiasi prodotto o servizio da te acquistato soddisfi le tue aspettative o sia uguale a quanto raffigurato o presentato sul nostro sito web. Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta di acquisto. AmoreCantato si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato fino a quando AmoreCantato non conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine venga accettato. Ti preghiamo di rivedere attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché AmoreCantato potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di cancellazione dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o cancelliamo un ordine, cercheremo di avvisarti contattando l'e-mail fornita al momento dell'ordine.

Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono per uso personale o domestico e non per rivendita commerciale o esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nella tua email di conferma dell'ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dogana o spese di importazione.

Eventuali spese aggiuntive speciali per lo sdoganamento e/o i dazi doganali non sono incluse nel prezzo e saranno a carico del cliente.

Potremmo offrire, di tanto in tanto, promozioni sui Servizi che potrebbero influenzare i prezzi e che sono regolate da termini e condizioni separati da questi Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito web. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo email, i numeri delle carte di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

Dichiari e garantisci che (i) le informazioni della carta di credito che fornisci sono vere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti da te sostenuti saranno onorati dalla tua società emittente della carta di credito, e (iv) pagherai gli addebiti da te sostenuti ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - EVASIONE DEGLI ORDINI

Creiamo canzoni personalizzate basate sulle tue risposte al questionario. Si applicano le seguenti tempistiche di evasione:

Canzone Personalizzata 7 Giorni: La tua canzone sarà completata entro 7 giorni dalla conferma dell'ordine.

Canzone Express 24 Ore: La tua canzone sarà completata entro 24 ore dalla conferma dell'ordine.

Iniziamo a lavorare sulla tua canzone immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. I tempi di evasione sono stime e possono variare in base al volume degli ordini o a circostanze impreviste, sebbene facciamo ogni sforzo per rispettare le tempistiche indicate.

SEZIONE 6 - CONSEGNA DIGITALE

Tutte le canzoni vengono consegnate digitalmente (formato MP3 o WAV) via email all'indirizzo da te fornito. È tua responsabilità assicurarti che l'indirizzo email da te fornito sia accurato e in grado di ricevere i nostri messaggi.

La consegna è completata quando il file della canzone o il link di accesso viene inviato al tuo indirizzo email, indipendentemente dal fatto che tu apra l'email, scarichi il file o riproduca la canzone, e indipendentemente dal fatto che venga ricevuta qualsiasi notifica email (incluso se l'indirizzo email fornito è errato o inaccessibile, o i messaggi vengono filtrati o respinti). Alla consegna, la responsabilità dell'accesso e il rischio di perdita o mancato accesso al prodotto passano a te. Ciò include circostanze in cui non apri l'email, la smarrisci, o dove la consegna fallisce a causa di un indirizzo email errato o inaccessibile da te fornito.

Ti preghiamo di controllare le cartelle spam o posta indesiderata se non vedi la tua consegna. I link di accesso potrebbero essere limitati nel tempo, modificati o disabilitati senza preavviso. Non promettiamo hosting continuo, archiviazione, backup, riconsegna o disponibilità continuativa. I tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti, e non siamo responsabili per ritardi o problemi di accesso causati da eventi al di fuori del nostro controllo o dai tuoi dispositivi, software, servizio internet o impostazioni email.

SEZIONE 7 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, brand, testi, display, immagini, grafiche, recensioni dei prodotti, video e audio, e il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di AmoreCantato, delle sue affiliate o licenziatari e sono protetti dalle leggi sui brevetti, sul diritto d'autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale italiane, europee e internazionali.

Questi Termini ti permettono di utilizzare i Servizi solo per uso personale e non commerciale. Non devi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, memorizzare o trasmettere qualsiasi materiale sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, nulla in questi Termini concede o deve essere interpretato come concessione di una licenza o altri diritti a te su qualsiasi brevetto, marchio, diritto d'autore o altra proprietà intellettuale di AmoreCantato o di terzi. L'uso non autorizzato dei Servizi potrebbe costituire una violazione delle leggi sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento sono riservati ad AmoreCantato. I nomi, i loghi, i nomi dei prodotti e servizi, i design e gli slogan di AmoreCantato sono marchi di AmoreCantato o delle sue affiliate o licenziatari. Non devi utilizzare tali marchi senza il previo consenso scritto di AmoreCantato. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi dei prodotti e servizi, design e slogan sui Servizi sono marchi dei rispettivi proprietari.

Fatte salve le leggi applicabili e la nostra Informativa sulla Privacy, concedi ad AmoreCantato una licenza perpetua, mondiale, non esclusiva, esente da royalty, irrevocabile (nella misura consentita dalla legge), trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, editare per lunghezza o chiarezza, pubblicare, distribuire, eseguire e visualizzare pubblicamente, tradurre e creare opere derivate da—incluso per scopi di marketing e promozionali—(a) materiali che ci fornisci, sia attraverso i Servizi che in altro modo; (b) qualsiasi output a te consegnato; e (c) le tue comunicazioni con noi, in qualsiasi mezzo ora conosciuto o sviluppato in futuro, senza ulteriore avviso o compenso. Dichiari e garantisci di avere tutti i diritti e i consensi necessari per qualsiasi nome, voce, immagine o dato personale di altri che fornisci, inclusi i minori, e che sei il genitore o il tutore legale di qualsiasi minore le cui informazioni fornisci o hai il consenso parentale verificabile; nella misura consentita dalla legge, rinunci a qualsiasi diritto morale su tale materiale.

Rendere disponibile qualsiasi link o altro accesso ai contenuti non trasferisce la proprietà né concede alcuna licenza oltre a quanto espressamente indicato in questi Termini, e non vengono concessi altri diritti. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, rendere disponibili funzionalità di condivisione o permessi all'interno dei Servizi di tanto in tanto, e ci riserviamo il diritto di determinare se e in che misura puoi scaricare, registrare, copiare, ridistribuire, eseguire o visualizzare pubblicamente, caricare, sincronizzare con altri media o altrimenti utilizzare qualsiasi contenuto; qualsiasi permesso che concediamo deve essere espressamente fornito da noi e può essere limitato, condizionato o revocato in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Non promettiamo hosting continuo, archiviazione, backup, riconsegna o disponibilità continuativa di qualsiasi funzionalità, file o link, e non siamo responsabili per interruzioni, guasti di fornitori terzi o la tua incapacità di accedere o recuperare contenuti.

SEZIONE 8 - STRUMENTI OPZIONALI

Potrebbe esserti fornito l'accesso a strumenti per clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo né controlliamo né su cui abbiamo alcun input.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di essere familiare con e approvare i termini con cui gli strumenti sono forniti dal/dai rispettivo/i fornitore/i terzo/i.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuove funzionalità attraverso i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e sono soggette a questi Termini e Condizioni di Servizio.

SEZIONE 9 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi potrebbero contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (inclusa qualsiasi funzionalità di terze parti incorporata). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di qualsiasi materiale o sito web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a questi materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.

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SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali che raccogliamo attraverso i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative sulla privacy. Potremmo utilizzare fornitori di servizi terzi per gestire e migliorare i Servizi, nonché terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se invii, carichi, pubblichi, invii via email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile, esente da royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e visualizzare tale Feedback in qualsiasi mezzo per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Potremmo, ad esempio, utilizzare i nostri diritti ai sensi di questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini e Condizioni di Servizio.

Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari su tutti i Feedback; (ii) hai divulgato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione alla tua presentazione di Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme a questi Termini. Non siamo e non saremo obbligati a (1) mantenere il tuo Feedback confidenziale; (2) pagare un compenso per il tuo Feedback; o (3) rispondere al tuo Feedback.

Potremmo, ma non siamo obbligati a, monitorare, pre-selezionare, modificare, pubblicare o rimuovere qualsiasi Feedback. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare di pubblicare o di rimuovere il Feedback in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, incluso se determiniamo che è illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, pornografico, osceno, fuorviante, lesivo, spam, altrimenti discutibile, o viola la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini, o se determiniamo che è fuori tema, di bassa qualità, o non allineato con il nostro tono, marchio o missione. Potremmo esercitare questi diritti senza preavviso.

Il Feedback riflette le opinioni degli individui che lo forniscono e non necessariamente quelle di AmoreCantato. La pubblicazione del Feedback non costituisce la nostra approvazione e non ne verifichiamo indipendentemente l'accuratezza.

Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terze parti, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà contenuti diffamatori o altrimenti illegali, offensivi o osceni, o contenga virus informatici o altro malware che potrebbe in qualsiasi modo influenzare il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro, o altrimenti ingannare noi o terze parti sull'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile di qualsiasi Feedback che fai e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi Feedback pubblicato da te o da terze parti.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sui o nei Servizi che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che potrebbero riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di consegna dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore, imprecisione o omissione, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione è inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI

Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illegale o malevolo; (b) per violare qualsiasi regolamento, regola, legge o ordinanza internazionale, nazionale, regionale o locale; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare qualsiasi nostro dipendente o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme a questi Termini; (g) per trasmettere, o procurare l'invio di, qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusa qualsiasi "posta indesiderata", "catena di Sant'Antonio", "spam" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per impegnarsi in qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, come da noi determinato, possa danneggiare AmoreCantato o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.

Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice malevolo che verrà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) fare spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, se determiniamo che hai violato qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 14 - RISOLUZIONE

Potremmo risolvere questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia; Intero Accordo, Cessione, Legge Applicabile, Informativa sulla Privacy, e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 15 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate sui o attraverso i Servizi sono rese disponibili esclusivamente per scopi informativi generali. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di queste informazioni. Qualsiasi affidamento che riponi in tali informazioni è strettamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento riposto in tali materiali da te o da qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato di qualsiasi suo contenuto. Funzionalità, file e link potrebbero essere non disponibili, modificati o rimossi di tanto in tanto a causa di manutenzione, aggiornamenti, interruzioni, guasti di terze parti o eventi al di fuori del nostro controllo; non promettiamo la disponibilità continua di alcuna particolare funzionalità, file o link.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA AMORECANTATO, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI ATTRAVERSO I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DURABILITÀ, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O ALTRE, QUINDI L'ESCLUSIONE SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI A TE. I SERVIZI E QUALSIASI CONTENUTO SONO SOLO PER INFORMAZIONI GENERALI E NON SOSTITUISCONO LA CONSULENZA PROFESSIONALE.

SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO AMORECANTATO, I NOSTRI PARTNER, DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIATARI, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI SIMILI, SIA BASATI SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DI QUALSIASI SERVIZIO O PRODOTTO ACQUISITO UTILIZZANDO I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRO RECLAMO CORRELATO IN QUALSIASI MODO AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, MA NON LIMITATI A, ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO COME RISULTATO DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.

FERMO RESTANDO QUANTO PRECEDE, AMORECANTATO NON È RESPONSABILE PER INTERRUZIONI DEL SERVIZIO, INTERRUZIONI, RITARDI, PERDITA DI DATI, FILE CORROTTI, CONSEGNE FALLITE O INCAPACITÀ DI ACCEDERE O RECUPERARE LINK O CONTENUTI, INCLUSO DOVE CAUSATO DA FORNITORI TERZI O EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO RAGIONEVOLE CONTROLLO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE DERIVANTE DA O RELATIVA A QUALSIASI ACQUISTO SUPERERÀ L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE RICEVUTO DA AMORECANTATO DA TE PER QUELL'ACQUISTO (AL NETTO DI EVENTUALI RIMBORSI, STORNI, CREDITI, COMMISSIONI DEL PROCESSORE DI PAGAMENTO E COSTI DI PRODUZIONE O EVASIONE DI TERZE PARTI). POTREMMO, A NOSTRA SCELTA, SODDISFARE TALE RESPONSABILITÀ RICONSEGNANDO IL PRODOTTO DIGITALE O EMETTENDO UN RIMBORSO; QUESTI SONO I TUOI UNICI ED ESCLUSIVI RIMEDI, NONOSTANTE QUALSIASI FALLIMENTO DELLO SCOPO ESSENZIALE DI QUALSIASI RIMEDIO LIMITATO. QUESTA LIMITAZIONE NON SI APPLICA DOVE VIETATO DALLA LEGGE.

SEZIONE 17 - INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne AmoreCantato, e le nostre affiliate, partner, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenziatari e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse ragionevoli spese legali, dovuti a terze parti a causa di o derivanti da (1) la tua violazione di questi Termini e Condizioni di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.

Ti notificheremo qualsiasi reclamo indennizzabile, a condizione che un mancato avviso tempestivo non ti solleverà dai tuoi obblighi a meno che tu non sia materialmente pregiudicato. Potremmo controllare la difesa e la transazione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non transigeremo alcun reclamo che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non sarà irragionevolmente negato). Coopererai nella difesa dei reclami indennizzati, inclusa la fornitura di documenti pertinenti.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini e Condizioni di Servizio, tale determinazione non influenzerà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini e Condizioni di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Questi Termini e Condizioni di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e la comprensione tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini e Condizioni di Servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini e Condizioni di Servizio non saranno interpretate contro la parte che li ha redatti.

SEZIONE 20 - CESSIONE

Non puoi delegare, trasferire o cedere questo Accordo o nessuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo sarà nullo e senza effetto. Potremmo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso o avviso a te.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE

Questi Termini e Condizioni di Servizio saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Portogallo.

Per le questioni non soggette ad arbitrato, i tribunali situati in Portogallo hanno giurisdizione e foro esclusivi, e tu e AmoreCantato acconsentite alla giurisdizione personale di tali tribunali.

Nella misura massima consentita dalla legge, qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante da o relativa a questi Termini o ai Servizi sarà risolta mediante arbitrato vincolante e individuale; l'arbitro ha autorità esclusiva per risolvere le controversie riguardanti l'arbitrabilità. LE AZIONI COLLETTIVE, CUMULATIVE O RAPPRESENTATIVE NON SONO CONSENTITE, E TU E AMORECANTATO RINUNCIATE A QUALSIASI DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA. Ciascuna parte può presentare un reclamo individuale presso un tribunale per le piccole cause, e ciascuna parte può richiedere un provvedimento ingiuntivo temporaneo o permanente in tribunale per proteggere la proprietà intellettuale o prevenire l'accesso o l'uso non autorizzato dei Servizi. Questa sezione sopravvive alla risoluzione.

SEZIONE 22 - INTESTAZIONI

Le intestazioni utilizzate in questo accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in altro modo questi Termini.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini e Condizioni di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato o accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini e Condizioni di Servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 24 - POLITICA DI CANCELLAZIONE

Poiché i nostri prodotti e servizi sono personalizzati e di natura digitale, e poiché iniziamo a lavorare sulla tua canzone immediatamente dopo aver effettuato l'ordine, le nostre politiche di cancellazione e rimborso sono le seguenti:

Per le Canzoni Personalizzate 7 Giorni:

Se annulli entro 2 ore dall'acquisto, riceverai un rimborso completo (100%).

Se annulli tra 2-24 ore dopo l'ordine, riceverai un rimborso del 50%.

Se annulli più di 24 ore dopo l'ordine, non verrà emesso alcun rimborso perché è già stato impiegato un lavoro significativo nel processo di creazione.

Per le Canzoni Express 6 e 24 Ore: A causa della natura accelerata di questo servizio e dell'inizio immediato del lavoro, gli ordini di Canzoni Express 6 e 24 Ore non sono rimborsabili e non possono essere cancellati una volta effettuati.

Le richieste di cancellazione devono essere inviate tempestivamente a hello@amorecantato.it e possono essere approvate o rifiutate a nostra esclusiva discrezione in base allo stato del tuo ordine.

SEZIONE 25 - POLITICA DI RIMBORSO

Tutte le canzoni sono personalizzate in base ai tuoi input e non possono essere rivendute. Pertanto, i rimborsi generalmente non sono disponibili una volta che il lavoro è iniziato o la consegna è avvenuta.

Nessun Rimborso per Errori o Correzioni: Se c'è un errore nella tua canzone (nome sbagliato, dati del questionario errati, ecc.), devi contattarci a hello@amorecantato.it. Effettueremo piccole correzioni per correggere eventuali errori senza costi aggiuntivi. In queste situazioni non vengono concessi rimborsi.

I componenti aggiuntivi, la consegna urgente/prioritaria (incluso Express 24 Ore) e altri upgrade non sono rimborsabili una volta acquistati.

Se non siamo in grado di consegnare sostanzialmente come descritto nel tuo ordine a causa di un errore esclusivamente da parte nostra, potremmo, a nostra scelta, riconsegnare il prodotto digitale o fornire un rimborso. Qualsiasi rimborso approvato sarà emesso sul metodo di pagamento originale; i tempi di elaborazione variano a seconda del fornitore. Le commissioni del processore di pagamento, i costi di produzione di terze parti o i costi di evasione potrebbero non essere rimborsabili e potrebbero essere detratti da qualsiasi rimborso ove consentito dalla legge.

Se ritieni che un addebito sia errato, contattaci prima a hello@amorecantato.it in modo che possiamo aiutarti a risolverlo. L'avvio di uno storno di addebito senza contattarci potrebbe ritardare la risoluzione; ci riserviamo il diritto di contestare gli storni di addebito e di sospendere gli account associati a controversie abusive o fraudolente.

SEZIONE 26 - REVISIONI E PICCOLE MODIFICHE

Vogliamo che tu ami la tua canzone! Per garantire la tua soddisfazione, offriamo la seguente politica di revisione:

Errori o Correzioni: Se c'è un errore nella tua canzone (nome sbagliato, dati del questionario errati, ecc.), devi contattarci a hello@amorecantato.it. Effettueremo piccole correzioni per correggere eventuali errori senza costi aggiuntivi.

Modifiche: Per i clienti che hanno diritto a una (1) o più tornate di piccole modifiche per correzioni, queste devono essere richieste entro 48 ore dalla data di consegna della tua canzone. Le correzioni idonee includono: correzione di nomi o dettagli dal tuo questionario e piccoli aggiustamenti al testo o alla formulazione.

Modifiche Maggiori: Le richieste di modifiche importanti dello stile, modifiche della melodia o riscritture sostanziali potrebbero comportare un costo aggiuntivo, che ti sarà comunicato prima che venga intrapreso qualsiasi lavoro.

Le richieste di revisione devono essere inviate a hello@amorecantato.it entro il periodo di 14 giorni. Le richieste effettuate dopo questo periodo potrebbero essere rifiutate o soggette a costi aggiuntivi a nostra esclusiva discrezione.

SEZIONE 27 - ERRORI E PROBLEMI TECNICI

Se ci sono problemi tecnici che ti impediscono di accedere alla tua canzone, o se c'è un errore nel tuo prodotto consegnato, devi contattarci a hello@amorecantato.it.

Correggeremo il problema o forniremo un file sostitutivo senza costi aggiuntivi.

Non verranno emessi rimborsi per errori o problemi tecnici. Il nostro unico rimedio in tali casi è fornire un file corretto o sostitutivo.

SEZIONE 28 - ABBONAMENTO VIP SONG CLUB

AmoreCantato offre un programma di abbonamento opzionale VIP Song Club ("Abbonamento VIP" o "VIP Song Club") che fornisce vantaggi esclusivi ai membri. Iscrivendoti al VIP Song Club, accetti i seguenti termini oltre a tutti gli altri Termini e Condizioni di Servizio. In questa sezione, "buona reputazione" significa che il tuo abbonamento è attivo, il tuo metodo di pagamento è aggiornato e non hai violato questi Termini.

28.1 Panoramica dell'Abbonamento e Prezzi

Quota di Abbonamento: €29,99 ogni 4 settimane, fatturata come €89,97 ogni 12 settimane. Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni 12 settimane a meno che non venga annullato. Devi avere almeno 18 anni per iscriverti. Iscrivendoti, autorizzi AmoreCantato ad addebitare il tuo metodo di pagamento designato su base ricorrente fino alla cancellazione.

28.2 Sconto Primo Acquisto - 20% di Sconto

Quando ti iscrivi al VIP Song Club, ricevi uno sconto immediato del 20% sull'ordine che stai effettuando al momento dell'iscrizione. Questo è un vantaggio una tantum e non si applica agli ordini futuri (che ricevono lo sconto VIP continuativo del 40%). Esclude le quote di abbonamento, le carte regalo e gli articoli già scontati.

28.3 Periodo di Prova Gratuita

I nuovi membri VIP ricevono una prova gratuita di 14 giorni con accesso completo a tutti i vantaggi. Se non annulli prima della fine della prova, il tuo metodo di pagamento verrà automaticamente addebitato di €89,97. Le prove gratuite sono limitate a una per persona, per indirizzo email, per metodo di pagamento e per nucleo familiare. Ci riserviamo il diritto di addebitare la quota completa o terminare l'abbonamento se determiniamo un abuso della prova.

28.4 Canzone Gratuita Mensile

Una (1) Canzone Personalizzata 7 Giorni gratuita al mese (3 per trimestre, valore approssimativo €99 ciascuna). I crediti vengono emessi il 1° di ogni mese e si accumulano all'interno del trimestre, scadendo l'ultimo giorno di quel trimestre. I crediti si applicano solo alle Canzoni Personalizzate 7 Giorni e non possono essere trasferiti, venduti o scambiati con denaro.

28.5 Sconto VIP Continuativo - 40% di Sconto

40% di sconto sui prezzi regolari su tutti gli acquisti di canzoni aggiuntive oltre alla tua canzone gratuita mensile. Si applica alle Canzoni Personalizzate 7 Giorni, alle Canzoni Express 24 Ore e ai componenti aggiuntivi acquistati con una canzone. Non si applica alle carte regalo, alle quote di abbonamento o agli articoli già in saldo. Lo sconto si applica automaticamente al checkout per i membri VIP che hanno effettuato l'accesso.

28.6 Produzione Prioritaria

I membri VIP ricevono un posizionamento prioritario nella nostra coda di produzione con tempi di consegna più rapidi del 25%. Le Canzoni Personalizzate 7 Giorni vengono consegnate in circa 5 giorni; le Canzoni Express 24 Ore vengono consegnate in circa 18 ore. Questi tempi accelerati si applicano automaticamente a tutti gli ordini effettuati da membri VIP che hanno effettuato l'accesso e sono in buona reputazione.

28.7 Premio di Compleanno

I membri VIP ricevono un codice sconto del 50% per una canzone personalizzata nel giorno del loro compleanno. Devi fornire la tua data di nascita nelle impostazioni del tuo account (puoi cambiarla solo una volta). Il codice viene inviato via email circa 7 giorni prima del tuo compleanno ed è valido per 7 giorni dalla data del tuo compleanno. Il codice è monouso, non può essere combinato con altri sconti incluso lo sconto VIP del 40%, e non può essere applicato a carte regalo o quote di abbonamento.

28.8 Estrazioni VIP

Il VIP Song Club include estrazioni di premi trimestrali e un'estrazione annuale del gran premio per i membri in buona reputazione.

28.8.1 Regole Generali

Metodo di Estrazione: I vincitori vengono selezionati tramite estrazione casuale tra tutte le partecipazioni idonee. Idoneità: Devi essere un membro VIP attivo in buona reputazione, di 18 anni o più. I dipendenti di AmoreCantato e i loro familiari stretti non sono idonei. Partecipazioni: Ogni membro riceve una (1) partecipazione automatica per periodo di estrazione, più +1 partecipazione aggiuntiva per ogni acquisto di canzone effettuato durante quel periodo. Tutte le partecipazioni accumulate contano sia per le estrazioni trimestrali che annuali.

28.8.2 Consegna dei Premi

I vincitori devono rispondere entro 14 giorni (30 giorni per il premio annuale) o perdono il premio. Potremmo verificare l'idoneità e richiedere una prova d'identità. I vincitori sono gli unici responsabili di tutte le tasse applicabili. I premi non possono essere scambiati con denaro e non sono trasferibili. Accettando un premio, i vincitori sollevano AmoreCantato da qualsiasi responsabilità derivante dal premio e potrebbero essere tenuti a firmare una liberatoria e un consenso alla pubblicità.

28.8.3 Annunci dei Vincitori

I vincitori saranno annunciati tramite la newsletter VIP inviata a tutti i membri. Gli annunci non includeranno alcun dato personale—solo nome e città/paese (es. "Maria da Roma"). I vincitori acconsentono a questo annuncio limitato, come condizione per l'adesione a questo programma, che è l'unico modo per accettare il premio.

28.8.4 Estrazioni Trimestrali

Le estrazioni dei premi si tengono quattro volte all'anno (Q1: Gen-Mar; Q2: Apr-Giu; Q3: Lug-Set; Q4: Ott-Dic). I premi variano da €1.000 a €1.500 di valore (es. cuffie premium, carte regalo di lusso, esperienze spa o gastronomiche, voucher per weekend). Le estrazioni si tengono entro 14 giorni dalla fine di ogni trimestre.

28.8.5 Gran Premio Annuale - Viaggio a Parigi

Un (1) gran premio annuale: un viaggio romantico a Parigi per due, incluso volo andata e ritorno in classe economica, 4 notti in un hotel a 5 stelle e colazione giornaliera (valore approssimativo €7.500-€10.000). L'idoneità richiede almeno dodici (12) mesi consecutivi di abbonamento VIP prima dell'estrazione. L'estrazione si tiene a gennaio per l'anno solare precedente. Tutte le partecipazioni accumulate dalle estrazioni trimestrali contano anche per l'estrazione annuale.

Il viaggio deve essere completato entro 12 mesi ed è soggetto a disponibilità e date di blackout (incluso 15 Dic-5 Gen, settimana di Pasqua e festività principali). Il vincitore è responsabile per: trasporto all'aeroporto di partenza, pasti diversi dalla colazione, attività, assicurazione di viaggio, trasporto terrestre a Parigi, spese per passaporto/visto e tutte le tasse sul valore del premio. L'ospite deve avere 18+ anni e potrebbe dover firmare una liberatoria. Il premio non può essere scambiato con denaro o accordi alternativi; se il vincitore non può viaggiare, il premio viene perso. In caso di forza maggiore (pandemia, guerra, disastro naturale, ecc.), potremmo riprogrammare, sostituire o annullare il premio.

28.9 Comunicazioni VIP

I membri VIP ricevono email periodiche inclusa una newsletter mensile con ispirazione per canzoni, promemoria per celebrazioni, annunci di estrazioni e offerte esclusive. Le email transazionali (fatturazione, stato dell'abbonamento, notifiche ai vincitori) non possono essere disattivate mentre l'abbonamento è attivo. Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento.

28.10 Fatturazione e Rinnovo Automatico

Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente ogni 12 settimane a €89,97 fino alla cancellazione. Sei responsabile di mantenere aggiornate le informazioni di pagamento; in caso di rifiuto, potremmo riprovare o sospendere i vantaggi fino alla ricezione del pagamento. Potremmo modificare i prezzi con 30 giorni di preavviso. Tutte le quote di abbonamento non sono rimborsabili.

28.11 Cancellazione dell'Abbonamento

Cancella in qualsiasi momento inviando un'email a hello@amorecantato.it con il tuo nome e l'email dell'account. Le richieste devono essere ricevute almeno 48 ore prima della data di fatturazione. Dopo la cancellazione, i vantaggi continuano fino alla fine del periodo pagato, poi terminano (inclusi i crediti canzone non utilizzati). Le cancellazioni della prova gratuita non comportano alcun addebito. Non vengono forniti rimborsi parziali. La reiscrizione è alle tariffe allora in vigore; nessuna nuova prova gratuita per i membri precedenti. Potremmo terminare gli abbonamenti per violazioni dei Termini, frode o storni di addebito senza rimborso.

28.12 Modifiche ai Vantaggi dell'Abbonamento

Potremmo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi vantaggio in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali ai vantaggi principali (canzone gratuita, percentuale di sconto, prezzi) saranno comunicate con 30 giorni di anticipo. L'abbonamento continuato dopo le modifiche costituisce accettazione. Non siamo responsabili per eventuali modifiche o interruzioni dei vantaggi.

SEZIONE 29 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le nostre informazioni di contatto sono: hello@amorecantato.it

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